Conditions générales de vente

Acceptation des présentes conditions générales de vente
En confirmant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les acceptez dans leur intégralité.
Knieja Wood se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les nouvelles conditions générales de vente seront alors disponibles sur le site www.knieja-wood.com.

Prix et paiement
Les prix indiqués sur le site www.kniejawood.com sont en euros et s'entendent toutes taxes comprises. En revanche, ils ne tiennent pas compte des frais d'emballage et de livraison. Les frais de port s'appliqueront lors de la finalisation de la commande.
Le paiement de la commande se fait par carte bancaire via Paypal ou bien directement avec le compte Paypal de l'acheteur si ce dernier en possède un. Cette solution de paiement assure une sécurité des transactions.

Caractéristiques des produits vendus
Tous les produits présents sur le site www.knieja-wood.com sont des créations signées Knieja Wood et sont fabriquées artisanalement en France, en série limitée. La fabrication artisanale peut laisser apparaître des traces plus ou moins importantes sur le bois. Cela est normal et n'affecte en aucun cas la qualité du produit. Le bois est un matériau vivant, il est ici travaillé de manière brut. Les aspérités, marques de travail et fentes présentes sur les produits sont normales et résultent d'une envie. Le bois travaille constamment, il se peut que de nouvelles fentes fassent leur apparition au fil du temps ou que celles déjà présentes s'accentuent.
Chaque pièce est unique et seule la première photographie des fiches produit est représentative du produit vendu.

Livraison
Les commandes seront expédiées en Colissimo ou via le service de point relais, Mondial Relay depuis Paris. Une fois que la commande est enregistrée, un e-mail de confirmation sera adressé à l'acheteur. Les commandes sont ensuite expédiées sous 1 à 4 jours ouvrés. La boutique ne saurait être tenue pour responsable des pertes, retards de livraison en raison d'erreurs ou de perturbations causés par les transporteurs (y compris en cas de grève totale ou partielle des services postaux et/ou de ses moyens de transport).

Délai de rétractation
En application de l'article L.121-20-12 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours calendaires révolus pour retourner à ses frais le ou les articles qui ne conviendraient pas, pour un échange ou un remboursement. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande.
Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité cependant les frais d'envoi seront à la charge de l'acheteur et les conditions de l'envoi et du retour devront être identiques. Les articles doivent être retournés dans un état neuf et dans leur emballage d'origine. Dans le cas contraire, les articles ne seront ni repris, ni remboursés, ni échangés.
Dès lors que l'acheteur a exercé son droit de rétractation dans le délai imparti, le site Knieja Wood s'engage à lui rembourser dans les 14 jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé, la totalité des sommes versées, à l'exception des frais d'envoi et de retour.

Protection des données personnelles
Les données recueillies lors des commandes sont nécessaires au traitement de celles-ci. Knieja Wood s'engage à ne divulguer aucune de ces données à de tiers personnes. En vertu de la loi no 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d'un droit de rectification, de consultation, de modification et de suppression des données communiquées.

Propriété intellectuelle
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Contact
Pour toute question ou remarque, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante: contact@knieja-wood.com